Informativa sulla Privacy di TerraElysiumHaven

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste informazioni possono essere suddivise in due categorie principali: Dati Personali e Dati di Utilizzo.

• Dati Personali: Queste sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarvi direttamente. Possono includere, ma non sono limitati a:
  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di spedizione e di fatturazione
  • Numero di telefono
  • Dati di pagamento (gestiti da fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri, non vengono memorizzati sui nostri server)
  • Informazioni sull'account (nome utente, password crittografata)
• Dati di Utilizzo: Queste sono informazioni raccolte automaticamente dall'uso del servizio o dall'infrastruttura del servizio stesso. Possono includere:
  • Indirizzo IP (Internet Protocol)
  • Tipo di browser e versione
  • Pagine del nostro sito che visitate
  • Ora e data della vostra visita
  • Tempo trascorso su tali pagine
  • Identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici
  • Informazioni sulla navigazione e sul comportamento di acquisto sul sito

2. Come Utilizziamo le Informazioni

TerraElysiumHaven utilizza i dati raccolti per diverse finalità, tutte volte a migliorare la vostra esperienza e a garantire l'efficienza dei nostri servizi:

• Per Fornire e Mantenere il Servizio: Utilizziamo i vostri dati per elaborare gli ordini, gestire le spedizioni, fornire assistenza clienti e garantire il corretto funzionamento del sito web.
• Per Gestire il Vostro Account: Se create un account con noi, utilizziamo le vostre informazioni per gestire il vostro profilo, tracciare i vostri ordini e personalizzare la vostra esperienza di acquisto.
• Per Comunicare con Voi: Possiamo utilizzare i vostri dati personali per inviarvi newsletter, offerte promozionali (se avete acconsentito), aggiornamenti sugli ordini e risposte alle vostre richieste.
• Per Migliorare i Nostri Servizi: Analizziamo i dati di utilizzo per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con il nostro sito, identificare aree di miglioramento, sviluppare nuove funzionalità e ottimizzare le prestazioni.
• Per Finalità di Marketing: Con il vostro consenso, potremmo utilizzare i vostri dati per presentarvi prodotti o servizi che riteniamo possano interessarvi, basandoci sulle vostre preferenze e sul vostro storico di acquisti.
• Per Prevenire Frodi e Garantire la Sicurezza: Monitoriamo le attività per rilevare e prevenire attività fraudolente, accessi non autorizzati e altre minacce alla sicurezza.
• Per Conformità Legale: Potremmo utilizzare le vostre informazioni per adempiere agli obblighi legali e normativi.

3. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le vostre informazioni personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con terze parti solo nelle seguenti circostanze e con le dovute garanzie:

• Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi affidabili che ci assistono nell'operatività del nostro sito web, nella gestione degli affari e nella fornitura di servizi. Questi includono, ad esempio, fornitori di servizi di pagamento, aziende di spedizione, servizi di hosting, fornitori di analisi dati e piattaforme di marketing. Questi fornitori hanno accesso ai vostri dati personali solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
• Transazioni Commerciali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti come parte degli asset aziendali. Vi informeremo prima che i vostri dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa informativa sulla privacy.
• Requisiti Legali: Potremmo divulgare i vostri dati personali se richiesto dalla legge o in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:
  • Conformarsi a un obbligo legale.
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di TerraElysiumHaven.
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio.
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico.
  • Proteggere da responsabilità legali.
• Con il Vostro Consenso: Potremmo condividere le vostre informazioni per qualsiasi altro scopo con il vostro esplicito consenso.

4. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è di primaria importanza per noi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati sensibili sul nostro sito web.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai vostri dati personali è limitato solo al personale autorizzato che ne ha strettamente bisogno per svolgere le proprie mansioni.
• Firewall e Protezione da Malware: Implementiamo firewall e software antivirus per proteggere i nostri sistemi da minacce esterne.
• Backup Regolari: Effettuiamo backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni in caso di guasti tecnici.
• Anonimizzazione e Pseudonimizzazione: Laddove possibile, utilizziamo tecniche di anonimizzazione o pseudonimizzazione per i dati che non richiedono un'identificazione diretta.
• Formazione del Personale: Il nostro personale è regolarmente formato sulle migliori pratiche di sicurezza dei dati e sulla gestione delle informazioni personali.

Tuttavia, è importante ricordare che nessuna trasmissione di dati su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

5. I Vostri Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy applicabili, avete il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare, inclusa l'opposizione al marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Presentare un Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (ad esempio, il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

6. Utilizzo dei Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti e gli annunci. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

Utilizziamo diversi tipi di cookie:

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web, abilitano funzioni di base come la navigazione della pagina e l'accesso ad aree sicure del sito.
• Cookie di Performance: Raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano il sito, ad esempio quali pagine visitano più spesso, per aiutarci a migliorare il funzionamento del sito.
• Cookie di Funzionalità: Permettono al sito di ricordare le scelte fatte dall'utente (come il nome utente, la lingua o la regione) e fornire funzionalità avanzate e personalizzate.
• Cookie di Targeting/Pubblicitari: Utilizzati per mostrare annunci più pertinenti a voi e ai vostri interessi. Possono anche essere usati per limitare il numero di volte che vedete un annuncio e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Per informazioni più dettagliate sull'uso dei cookie da parte di TerraElysiumHaven e su come gestirli, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

7. Aggiornamenti all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina. L'uso continuato del nostro Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione di tali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 15 Giugno 2024

8. Contattaci

Se avete domande o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, non esitate a contattarci:

• Nome Azienda: TerraElysiumHaven
• Indirizzo: Corso Vannucci 28, 06121 Perugia PG, Italia
• Telefono: +39 075 372 6841
• Email: [email protected]
• Orari di Lavoro: Lunedì-Venerdì: 9:00-18:00, Sabato: 10:00-14:00

Saremo lieti di fornirvi ulteriori chiarimenti e assistenza.